Fraktpolicy

Tack för att du besöker och handlar på hundexperten.se. Följande villkor gäller för vår leveranspolicy.

Fraktbehandlingstid

Alla beställningar behandlas inom 1 arbetsdag. Om vi får en stor ordervolym kan leveranser försenas. Om det uppstår en betydande försening av din leverans kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.

Fraktpriser & leveransberäkningar

Inom Sverige:

• Fraktpris: 39 KR
• Beräknad leveranstid: 1–2 dagar

Resten av världen:

• Leveranstid: 14–40 dagar beroende på var du bor, mer exakta uppskattningar visas på kassasidan.

Beställningsvaror

Om din beställning inkluderar en produkt som är en beställningsvara, kommer den att skickas från vårt lager i Kina med en beräknad leveranstid på 5–10 arbetsdagar. När du handlar en beställningsvara, sker köpet genom CatFulfill Limited, som ansvarar för försändelsen av produkterna.

Leveransbekräftelse & orderspårning

Du kommer att få ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och spårningsnummer när din beställning har skickats. Spårningsnumret kommer att vara aktivt inom 24 timmar.

Skadestånd

Hundexperten.se ansvarar för skadade eller förlorade produkter under frakt. Om du har fått din beställning skadad, vänligen kontakta oss på info@hundexperten.se så svarar vi inom 24 timmar med en lösning. Spara allt förpackningsmaterial och skadade varor innan du gör ett anspråk.